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如果在携程注册失败，可以尝试以下步骤来解决。

1、检查输入的信息是否正确：请确保您输入的邮箱、手机号等关键信息正确无误。

2、清除缓存和cookies：有时候浏览器的缓存和cookies可能会导致注册问题，尝试清除浏览器缓存和cookies后重新注册。

3、检查邮箱是否可用：如果系统提示邮箱被占用，但并非本人所注册，可能是他人误输入或盗用，尝试找回用户名密码或直接联系客服，如果是个人账号，检查是否之前已注册过。

4、检查网络环境：确保在网络环境良好的情况下进行注册。

5、尝试联系携程客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系携程客服寻求帮助，可以通过携程官网上的联系方式或者客服电话来联系客服，告知他们遇到的问题，他们会协助解决。

如果仍然无法解决注册问题，建议直接联系携程的官方客服获得更专业的指导。